Votre facture sera-t-elle compliquée à comprendre et comment saurez-vous si elle est correcte?
Les tarifs d’énergie ‘Selon l’Heure d’Utilisation’ sont conçus pour que le consommateur puisse faire des économies, mais le consommateur pourra-t-il comprendre sa facture et vérifier si elle est correcte? Surtout si la facture est calculée selon des tarifs qui changent à différentes heures de la journée !
La situation énergétique est en train de changer au Royaume-Uni où les prix flambent et de nouvelles mesures sont proposées pour tenir compte de la demande du public. Les prix forfaitaires simples sont progressivement supprimés et remplacés par des tarifs plus dynamiques ‘Selon l’Heure d’Utilisation’ afin de tous nous encourager à utiliser des tarifs moins chers à certaines heures du jour ou de la nuit quand la demande est au plus bas. Nous pourrons toujours utiliser l’électricité aux heures d’affluence, mais ce sera à son tarif le plus cher. Ce dont nous avons besoin, c’est de mieux gérer la demande du réseau pour que les clients puissent avoir des factures d’énergie moins élevées; mais ces nouveaux tarifs ‘Selon l’Heure d’Utilisation’ ajouteront-ils des complications et des risques à l’exactitude de la facturation pour les fournisseurs d’énergie? Les anciennes plateformes de facturation seront-elle en mesure de s’adapter à la tarification dynamique? Les créneaux horaires et tarifs différents ainsi que les multiples sources de chronométrage utilisés pour la facturation poseront-ils des problèmes aux fournisseurs d’énergie qui ont l’habitude de vendre des tarifs forfaitaires simples?
D’après une enquête récente de la BBC, le Réseau Electrique avait espéré que des projets visant à offrir des réductions aux consommateurs s’ils évitaient les activités particulièrement gourmandes en énergie, telles que cuisiner et recharger une voiture électrique, quand la demande est plus élevée, était un thème auquel les fournisseurs d’énergie avaient été invités à partager leur avis.
https://www.bbc.co.uk/news/business-61949246
Chez Roscom, nous avons passé de nombreuses années à comprendre les mécanismes qui sont à l’origine de la facturation initiale complexe des opérateurs de télécommunications avec la mesure, la tarification et la facturation des tarifs, les forfaits et la facturation finale du client. Les heures d’affluence, les heures creuses et le franchissement des limites pour des créneaux horaires sont tous des facteurs qui doivent être pris en compte pour l’exactitude de la facturation. Notre toute nouvelle plateforme Imperium offre des rapprochements ou réconciliations entre plusieurs sources de données provenant de sources temporelles différentes et utilisées pour assurer l’intégrité et l’exactitude de la facturation et du chiffre d’affaires. Tandis que le Royaume-Uni s’efforce d’offrir aux clients des prix plus bas pour une meilleure utilisation et une consommation plus intelligente, nous sommes là pour aider à garantir que le fournisseur d’énergie puisse réduire les risques et fournir des services qui sont correctement mesurés, tarifiés et facturés, conformément à la réglementation d’OFGEM (le Bureau des Marchés du Gaz et de l’Electricité du Royaume-Uni).
Roscom est une société homologuée par un Organisme d’Audit Régularisé du Royaume-Uni pour la précision de la mesure et l’exactitude de la facturation en vertu de la réglementation britannique d’OFCOM et a obtenu cette homologation depuis une dizaine d’année. Nous comptons participer à des consultations avec OFGEM sur la manière de s’assurer que la facturation de l’énergie ‘Selon l’Heure d’Utilisation’ est réglementée dans les meilleures conditions pour tous nous protéger.
