Quels mois passionnants s’annoncent dans le calendrier sportif international ! Le mois prochain (juin), nous aurons la COPA America et la Coupe du monde ICC T20 aux États-Unis, ainsi que l’Euro 2024 de l’UEFA en Allemagne. Ensuite, en juillet, les Jeux olympiques de Paris 2024 se dérouleront jusqu’en septembre, sans oublier le calendrier de la Formule 1 qui s’étendra jusqu’en décembre.
Si certains d’entre vous ne s’intéressent guère aux manifestations sportives elles-mêmes, vous pouvez en revanche vous intéresser de près aux personnes qui se déplacent pour assister à ces événements. Parmi ces itinérants, vous trouverez des VIP, des blogueurs et, bien sûr, vos précieux abonnés !
Avec 10 millions de billets olympiques mis en vente* et des acheteurs originaires d’au moins 178 pays, l’afflux d’itinérants est garanti. D’où la question suivante : êtes-vous prêt ?
Voici quelques-uns des risques liés au roaming:
- Approvisionnement : capacités du service, VoLTE, 5G, VoNR, eSIM, recharges
- Communication : messages du réseau, mises à jour précises, prix précis
- Marge : steering et facturation inter-opérateurs
- Précision de la facturation des abonnés : forfaits, options, tarifs pour appeler la maison, tarifs des appels entrants, promotions sur l’usage des réseaux sociaux.
- Qualité du service
- Conformité réglementaire
Les athlètes s’entraînent tous les jours en ce moment même, avez-vous entraîné votre réseau ? La Génération d’Appels Tests (TCG) peut être appliquée de manière proactive pour détecter les fuites et maximiser ces marges si importantes avant que les fans de sport ne débarquent de l’avion !
Qu’est-ce que le TCG trouve ?
Chaque projet est différent, mais il existe des tendances dans ce que le TCG trouvera s’il est guidé par la bonne expertise basée sur le risque. Les problèmes peuvent être détectés à pratiquement toutes les étapes du parcours de l’abonné. Par exemple, les erreurs dans les messages de bienvenue automatisés sont courantes, de même que les abonnés qui ne peuvent pas faire ce qu’ils pensaient pouvoir faire (provisionnement) ou un aiguillage (steering) incorrect du réseau. Les problèmes de qualité de service sont fréquents en raison de la complexité des opérations, par exemple les problèmes liés à la VoLTE, aux commandes USSD ou aux SMSC. Il y a aussi souvent des problèmes liés aux frais d’itinérance ou aux règles de gestion spécifiques associées aux forfaits et aux promotions. Les CDR manquants sont toujours possibles, ce qui entraîne des pertes de revenus importantes. Les problèmes à résoudre ne manquent pas, et le retour sur investissement est souvent élevé en raison des revenus plus importants liés au roaming.
Qu’en est-il de l’assurance pour les réseaux hôtes ?
Vous êtes confronté à un défi totalement différent, ainsi qu’à tous les risques susmentionnés, pour lesquels le TCG peut fournir une couverture :
- Détection de contournement
- Vérification de la création de CDR pour le Roaming et le Wholesale (y compris TAP, facturation des partenaires, etc.)
- Assurance sur l’aiguillage/steering du réseau (vérification des partenaires – listes PRL)
- Vérification des tarifs spécifiques aux visiteurs
Les Tests du Roaming vous permettront de maximiser vos revenus d’itinérance pendant les Jeux Olympiques
- Validation du message de bienvenue du réseau
- Correction des règles de steering (aiguillage) inter-opérateurs
- Validation des frais de tarification inter-opérateurs
- Validation des frais de tarification en retail
- Vérification des forfaits et des promotions spécifiques au roaming
- Validation de l’approvisionnement et de la recharge des SIM
- Évitez les infractions à la réglementation (et les amendes)
- Évitez la perte de clients due à une mauvaise qualité de service
- Appels VoLTE
- Capacités 5G pleinement assurées (y compris VoNR)
Comment les Tests du Roaming du TCG fonctionnent-ils ?
- Envoyez des cartes SIM à notre siège au Royaume-Uni et laissez notre serveur SIM faire le reste.
- Rapidité d’exécution – nos TCG en France sont prêts à l’emploi.
- Vous pouvez facilement activer et désactiver les tests.
- Testez n’importe quel forfait roaming
- Utilisez n’importe quel CDR grâce à nos décodeurs flexibles.
- Audit de bout en bout basé sur du trafic réel et des lignes réelles.
- Améliorez les marges en vérifiant les performances de steering (aiguillage) du réseau
Pour obtenir un aperçu de nos services sur le roaming, veuillez prendre contact avec nous :
